Capítulo II, párrafo A12

Las empresas deberían procurar evitar o mitigar un impacto negativo cuando no hayan contribuido a ese impacto, cuando dicho impacto esté, sin embargo, directamente relacionado con sus operaciones, productos o servicios mediante una relación comercial. Esto no tiene por objeto trasladar la responsabilidad de la entidad que causa un impacto negativo a la empresa con la que tenga una relación comercial.