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Base de données des réclamations
Explorez notre base de données de plaintes de la société civile et communautaires auprès des Pnc dans le monde entier. Suivez l'évolution des cas, comparez les expériences et trouvez des analyses sur les résultats et les tendances des plaintes.
Évaluations NCP
Voyez les performances des PCN individuels par rapport à des indicateurs clés portant sur l'organisation, la promotion et le traitement des plaintes. Utilisez nos évaluations pour comprendre les forces, les faiblesses et les opportunités d'amélioration des PCN.
Guide des réclamations étape par étape
Vous prévoyez de déposer une plainte auprès d'un PCN ? Notre guide étape par étape explique ce qu'il faut prendre en compte, comment fonctionne la procédure et comment préparer une plainte efficace dans le cadre des principes directeurs de l'OCDE.